Häufig gestellte Fragen
Falls Sie hier keine Antwort finden, schreiben Sie uns an support@inzemobile.com.
Lizenzen & Abonnement
Wie viel kostet InZeWishBox?
Das Familie-Abonnement kostet 19,99 €/Jahr (Einführungspreis auf Lebenszeit für Early Adopters — Apple/Google-Grandfathering). Es deckt 1 Kontext mit bis zu 20 Begünstigten ab. InZeWishBox Connect (Kind-/Schülerseite) ist kostenlos.
Wie lange dauert die kostenlose Testphase?
15 unbegrenzte Tage — während der Testphase können Sie mehrere Kontexte erstellen, unbegrenzte Begünstigte hinzufügen, alle gewünschten Aktionen erstellen. Nach der Testphase: Familie umfasst 1 Kontext; zusätzliche Kontexte über das IAP Extra-Kontext. Nach 15 Tagen ohne Abonnement wechselt die App in den Nur-Lese-Modus. Ihre Daten bleiben erhalten.
Kann ich InZeWishBox neben einem bestehenden festen Taschengeld nutzen?
Ja — viele Eltern nutzen es für Boni zusätzlich zum Taschengeld. Die App verwaltet nicht den festen Teil, nur die gamifizierten Extras (Belohnungen für Aufgaben, Punkte für Verhalten, Bildschirmzeit-Boni…). Sie entscheiden, ob es Ihr bestehendes System ersetzt oder nur ergänzt.
Warum eine Lizenz pro Kontext?
Jeder Kontext hat seine eigene Lizenz. Das Familie-Abonnement umfasst 1 Kontext inklusive. Um einen 2. Kontext hinzuzufügen (z.B. Elternteil, das auch Lehrer ist), kaufen Sie das IAP Extra-Kontext. Diese Regel verhindert eine missbräuchliche Nutzung der App als Mehrfamilien-Tool unter einer einzigen Lizenz.
Was passiert am Ende der Testphase?
Die App wechselt in den Nur-Lese-Modus: Sie können Ihren Verlauf und Ihre Salden einsehen, aber keine Aktionen/Begünstigten/Aufgaben mehr erstellen oder ändern. Kaufen Sie das Familie-Abonnement über die Paywall, um wieder schreiben zu können. Es gehen keine Daten verloren.
Synchronisierung
Wie synchronisieren meine Geräte?
Drei gleichzeitige Kanäle:
- Lokales WLAN: automatische mDNS-Discovery im selben Netzwerk.
- Bluetooth-Nähe: BLE wenn Geräte in Reichweite sind.
- Blinder Cloudflare-Relay: für Fälle, in denen Geräte in verschiedenen Netzwerken sind (Elternteil im Büro, Kind zu Hause).
Die drei Kanäle können gleichzeitig laufen. Die Synchronisierung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt — kein InZeMobile-Server sieht den Inhalt Ihrer Daten.
Gehen meine Daten durch einen Server?
Standardmäßig ja: Ein Cloudflare-Relay wird verwendet, um die Synchronisierung zwischen Geräten in verschiedenen Netzwerken zu ermöglichen. Aber der Server sieht keinen Inhalt — er leitet undurchsichtige Bytes weiter, die mit einem Schlüssel verschlüsselt sind, den nur Ihre Geräte haben. Sie können den Relay (streng lokaler Modus) in Einstellungen → Synchronisierung deaktivieren.
Wie lange werden meine Daten im Relay gespeichert?
Der Cloudflare-Relay ist blind und kurzlebig: Er leitet Frames an andere Geräte weiter, die mit demselben "Raum" (= Kontext) verbunden sind, und archiviert nichts. Wenn kein anderes Gerät verbunden ist, geht der Frame verloren und wird beim nächsten Wiederverbinden über den Bootstrap-Mechanismus erneut gesendet.
Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten wirklich verschlüsselt?
Ja — XChaCha20-Poly1305-Verschlüsselung mit einem 32-Byte-Kontextschlüssel, der nur zwischen Ihren gekoppelten Geräten geteilt wird. Aktionssignaturen verwenden Ed25519. Die gesamte Krypto baut auf libsodium auf (Open-Source-Freigabe in P8.5.1 geplant, vor dem öffentlichen Release).
Was passiert, wenn ich mein Master-Passwort verliere?
Sie können ein neues master-Gerät wiederherstellen, indem Sie sich von einem delegierten Gerät (Connect) neu koppeln, das bereits mit Ihrem Kontext gekoppelt ist. Das gekoppelte Familiennetzwerk enthält bereits alle Ihre verschlüsselten Daten. Wenn Sie keinen gekoppelten Delegaten haben und Ihr Master-Passwort verlieren, sind die Daten unwiederbringlich. Dies wird im Onboarding klar angekündigt.
Kann ich alle meine Daten löschen?
Ja — Einstellungen → Konto → Alle meine Daten löschen. Diese Aktion ist unwiderruflich und gilt für den aktiven Kontext. Um alle Ihre Kontexte zu löschen, wiederholen Sie die Aktion für jeden. DSGVO-konform (Recht auf Vergessenwerden).
Ist der Quellcode prüfbar?
Das Krypto-Modul wird Open Source sein — geplant in P8.5.1, vor dem öffentlichen Release. Ein MASVS L2 Audit und ein Bug-Bounty-Programm sind gleichzeitig geplant.
Was kann ein gekoppeltes Connect-Gerät tun (Connect-Berechtigungen)?
Für jeden Begünstigten wählen Sie eine von 4 Vertrauensstufen in der Option "Connect-Berechtigungen" der Karte des Begünstigten:
- Keine (Standard): Das Connect-Gerät kann nur seinen Saldo einsehen und die von Ihnen erstellten Aktionen validieren/anfechten. Es kann nichts vorschlagen.
- Zustimmung erforderlich: Der Begünstigte kann eine Aktion vorschlagen; Sie akzeptieren oder lehnen ab.
- Anfechtbar: Die Aktion des Begünstigten wird sofort validiert, Sie können sie innerhalb von 48 Stunden anfechten.
- Volles Vertrauen: Die Aktion des Begünstigten wird sofort validiert und bleibt so.
Dies wird pro Begünstigtem konfiguriert, sodass verschiedene Kinder unterschiedliche Vertrauensstufen haben können.
Begünstigte & Aktionen
Wie viele Begünstigte kann ich haben?
20 Begünstigte pro Kontext im Standard-Familie-Abonnement. Für mehr benötigen Sie einen Gruppen-Tarif (reserviert für B2B-Nutzung, kommt in v1.5 — SKUs noch nicht auf der Play Console deklariert).
Kann ich eine Aktion nachträglich bearbeiten oder stornieren?
Ja — tippen Sie im Verlauf auf die Aktion und dann auf Stornieren. Die Aktion wechselt in den Status "Storniert", wird aber nie gelöscht — der Verlauf bleibt prüfbar.
Was ist das 48-stündige Einspruchsfenster?
Für Aktionen, die im Vertrauen-Modus erstellt wurden (sofort validiert), hat der Begünstigte 48 Stunden Zeit, über sein Connect-Gerät Einspruch zu erheben. Nach diesem Zeitraum ist die Aktion endgültig (es sei denn, sie wird ausdrücklich vom master storniert). Siehe Aktionen →
Plattformen
Gibt es InZeWishBox für iOS?
Noch nicht. Die Android-Version wurde zuerst veröffentlicht (Android 7.0+). iOS kommt in einer späteren Phase (P6+ des Implementierungsplans).
Gibt es eine Web-Version?
Eine Web-App ist im Early Access unter web.inzewishbox.com verfügbar — siehe Web-Version für Details und aktuelle Einschränkungen (P6 in Arbeit: keine PWA-Installation, kein Push, nur blinder Cloudflare-Relay). Diese Hilfeseite ist nicht die App — sie ist nur die Dokumentation.